Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://place-under-sun.ru (далее – «Сайт»). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных»). Владелец Сайта уважает право на конфиденциальность пользователей и прилагает все усилия для обеспечения защиты их персональных данных.

Используя Сайт, пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Политики и порядком обработки своих персональных данных, указанным в ней. В случае несогласия с каким-либо положением Политики, пользователю следует воздержаться от использования Сайта.

1. Сбор персональных данных

Администрация Сайта собирает персональные данные пользователей следующими способами:

При заполнении форм на Сайте: При регистрации, оформлении заявки на консультацию, бронировании тура, подписке на рассылку и других взаимодействиях с Сайтом, пользователю может быть предложено предоставить определенные персональные данные, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, гражданство, информацию о предпочтениях в туризме и т.д.
Автоматически через файлы cookie и другие технологии: При посещении Сайта, на устройство пользователя могут быть помещены файлы cookie, которые содержат информацию о посещениях, настройках браузера и другие технические данные. Эти данные используются для улучшения работы Сайта, персонализации контента и анализа поведения пользователей. Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы отклонять файлы cookie, однако это может ограничить функциональность Сайта.
Через сервисы статистики и аналитики: Для анализа трафика Сайта и поведения пользователей могут использоваться сервисы статистики и аналитики, такие как Яндекс.Метрика и Google Analytics. Эти сервисы собирают обезличенные данные о посещениях Сайта, такие как IP-адрес, тип браузера, время посещения и страницы, которые были просмотрены.
Из социальных сетей: Если пользователь вошел на Сайт через учетную запись в социальной сети (например, Facebook, Google), Администрация Сайта может получить доступ к определенным персональным данным из этой учетной записи, в соответствии с политикой конфиденциальности данной социальной сети и с согласия пользователя.

2. Виды персональных данных

В рамках работы Сайта, Оператор обрабатывает следующие виды персональных данных:

Идентификационные данные: Имя, фамилия, отчество, дата рождения, гражданство, паспортные данные (при необходимости бронирования туров).
Контактные данные: Адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес (для отправки информации о турах и т.д.).
Данные о предпочтениях: Информация о желаемых типах туров, уровне сложности, продолжительности, бюджете, предпочтениях в проживании и питании.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные о геолокации (при согласии пользователя), файлы cookie.
Данные об оплате: Информация о банковской карте или других платежных средствах (при оплате туров через Сайт). Обработка платежных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства и с использованием защищенных каналов связи.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:

Оказание услуг: Оформление и бронирование туров, предоставление консультаций, организация трансфера и других сопутствующих услуг.
Поддержание связи с пользователями: Отправка уведомлений о статусе заказа, информации о турах, акциях и специальных предложениях.
Персонализация контента: Предоставление информации о турах и услугах, соответствующих интересам пользователя.
Улучшение работы Сайта: Анализ поведения пользователей, выявление ошибок и улучшение функциональности Сайта.
Обеспечение безопасности: Предотвращение мошенничества и других незаконных действий.
Выполнение требований законодательства: Соблюдение требований Закона о персональных данных и других нормативных правовых актов.

4. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, в частности, баз данных. Администрация Сайта обеспечивает защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Для защиты персональных данных используются следующие меры:

Шифрование данных: Персональные данные передаются по защищенным каналам связи с использованием шифрования.
Ограничение доступа: Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Оператора, которым необходим этот доступ для выполнения своих должностных обязанностей.
Регулярное резервное копирование: Персональные данные регулярно резервируются для обеспечения их сохранности в случае технических сбоев.
Аудит безопасности: Регулярно проводится аудит безопасности Сайта и систем обработки персональных данных.

5. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки. Срок хранения персональных данных определяется в зависимости от целей обработки и требований законодательства. В частности:

Данные, необходимые для оказания услуг: Хранятся в течение всего периода оказания услуг и в течение срока, необходимого для выполнения требований законодательства о сроках хранения бухгалтерской и налоговой отчетности.
Данные, собранные для маркетинговых целей: Хранятся до момента отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных.
Технические данные: Хранятся в течение периода, необходимого для обеспечения безопасности и улучшения работы Сайта.

6. Права пользователей

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, которые обрабатываются Оператором.
Право на уточнение: Пользователь имеет право внести изменения в свои персональные данные в случае их неточности или неполноты.
Право на удаление: Пользователь имеет право потребовать удаление своих персональных данных, если они больше не нужны для целей обработки или если пользователь отозвал свое согласие на обработку персональных данных.
Право на отзыв согласия: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, которая была осуществлена до момента отзыва согласия.
Право на обжалование: Пользователь имеет право обжаловать действия Оператора в отношении своих персональных данных в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в суд.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в следующих случаях:

Партнеры по организации туров: Персональные данные могут быть переданы партнерам, осуществляющим организацию туров (например, авиакомпаниям, отелям, туристическим агентствам), в объеме, необходимом для оказания услуг.
Платежные системы: При оплате туров через Сайт, персональные данные могут быть переданы платежным системам для обеспечения безопасной обработки платежей.
По требованию закона: Персональные данные могут быть переданы правоохранительным органам в соответствии с требованиями законодательства.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты: info@place-under-sun.ru. Оператор обязуется рассмотреть ваше обращение в кратчайшие сроки и предоставить соответствующий ответ.

Дата публикации: 16.05.2024